کاربران گرامی موارد ذیل را جهت استفاده بهتر از خدمات فروشگاه آنلاین شرکت تکین باکس مطالعه و با دقت کافی ملاحظه نمایید.
ورود کاربر به وبسایت شرکت تکین باکس و ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه آنلاین شرکت تکین باکس از طرف کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه آنلاین شرکت تکین باکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه شرکت تکین باکس تغییراتی در آینده ایجاد شود،
در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
به مشتریان و ثبت نام کنندگان تکین باکس از طریق پیامک جشنواره ها و تخفیفات و اخبار شرکت اطلاع رسانی خواهد شد و تایید کنندگان قوانین موقع ثبت نام و خرید رضایت خود را نسبت به دریافت پیامک های دریافتی از طرف شرکت تکین باکس اعلام نموده و بدین وسیله درخواست اطلاع رسانی می نمایند.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است،
به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین شرکت تکین باکس اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه شرکت تکین باکس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
همچنین درخواست هایی که خارج از فروشگاه آنلاین تکین باکس مستقیما به شرکت و به صورت اختصاصی و سفارشی با ابعاد ، مدل ، طرح و … به سفارش مشتری تولید میشود زمان تولید و تحویل آن بر اساس زمان اعلام شده در پیش فاکتور رسمی در نظر گرفته شده است !
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
ساعت کاری شرکت شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۶ عصر می باشد.
(پنجشنبه و جمعه و تعطیلات عمومی کشور و نیز همچنین شنبه تا چهارشنبه بعد از ساعت ۱۶ تا ۸ صبح روز بعد و پنجشنبه ها روزهای کاری شرکت نبوده و هیچگونه خدماتی ارائه نمیگردد!)
و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه شرکت تکین باکس به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و یا از طریق راه های ارتباطی ، در صف پردازش قرار میگیرند.
فروشگاه شرکت تکین باکس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
کلیه هزینه های بسته بندی و ارسال (از مبدا کرج) در فروش های مستقیم شرکت به عهده مشتری و در فروشگاه آنلاین تکین باکس بر اساس میزان خرید و انتخاب روش حمل و نقل محاسبه می گردد.
مفاد این قوانین مورد تایید ، تاییدکنندگان آن می باشد مگر در صورت فورس ماژور ، جنگ ، اعتصاب ، زلزله ، سیل ، بیماری های واگیردار ، محدودیت ها و تعطیلات عمومی وضع شده از طرف سازمان ها و اشخاص ذیصلاح و وقایع غیر قابل پیش بینی که از اختیار شرکت خارج باشد.
شرایط استرداد فروش آنلاین در فروشگاه آنلاین تکین باکس
در صورت استرداد به دلایل منطقی شامل:
۱- ارسال کالای مغایر با فاکتور
۲- ارسال مرسوله ی دارای ایراد که مورد تایید واحد فنی تکین باکس قرار گیرد
هزینه حمل ونقل و تعویض کالا به عهده شرکت تکین باکس خواهد بود ، در غیر این صورت هرگونه استرداد به دلایل شخصی ، به پایان رسیدن حداکثر ۷ روز مهلت استرداد از زمان تحویل سفارش ، استرداد قسمتی از سفارش تحویل شده و نیز هرگونه درخواستی که با قوانین داخلی تکین باکس منافات داشته و مورد پذیرش تکین باکس قرار نگیرد ، تمام هزینه های بسته بندی و حمل و نقل (ارسال و دریافت) تا انبار فروشنده به عهده خریدار بوده و از وجه سفارش کسر میگردد!
شرایط استرداد در فروش های مستقیم تکین باکس
با توجه به سفارشی بودن نوع فروش تمام هزینه های احتمالی و هرگونه اشتباه مشتری در انتخاب مدل ، اندازه ، رنگ و چاپ به عهده خریدار بوده
و نیز شرایط فروش و استرداد عینا طبق بندهای پیش فاکتور و اعلام قیمت ارسالی از طرف تکین باکس بوده و به هیچ عنوان استرداد مورد پذیرش قرار نمی گیرد.
! توجه !
طبق قوانین وزارت امور اقتصادی و دارایی و سازمان امور مالیاتی کشور برای سفارشات بیشتر از ۳۲،۵۰۰،۰۰۰ ریال
(۵ درصد حد نصاب معاملات کوچک) ارائه اطلاعات شناسایی معتبر اشخاص حقوقی و بارگذاری تصویر کارت ملی اشخاص حقیقی از طریق ارسال تیکت و یا راه های ارتباطی با شرکت تکین باکس و نیز ارائه اصل آن به هنگام تحویل کالا الزامی می باشد
و در غیر این صورت از ارسال کالای فروخته شده تا احراز هویت خریدار جلوگیری به عمل می آید!